唯吾科技新客户常见问题解答

Jul. 13, 2023

很多企业客户在初期寻找合适的品牌建设、网站建设供应商时，通常有很多问题需要了解，以下是我们的项目总监整理的新客户询问最多的问题，便于您参考。

团队角色：项目总监
计算机科学本科学历，50+网站项目管理与指导实践，拥有权威的用户体验设计资格认证。
于2012年加入唯吾科技，11年相关工作经验。
指导过大型企业网站项目，客户包括：大众、京东、首旅集团、万达等。

1. 唯吾科技能为客户提供哪些服务？

唯吾科技 (Flow) 专为企业提供一站式线上营销解决方案，从品牌策划、高端定制网站建设再到线上运维与广告投放管理。我们精通用户体验，精准呈现企业竞争优势，助力企业实现线上国际化营销的稳步发展。

2. 唯吾科技有哪些优势？

唯吾科技成立于2007年，经过15年大中小企业线上国际化建设的项目实践，我们拥有了更加丰富的企业线上品牌国际化建设经验。

唯吾科技由一群来自世界各地、热爱数字化设计的专家组成，长期的工作热情与项目实践使我们能够持续精进自己的专业能力。

我们不仅注重客户的线上品牌形象展示，也关注客户的线上销售增长率。

3. 唯吾科技的设计理念与主要方法论是什么？

打造可持续发展设计，而不是盲目跟风最新设计趋势。

我们主要遵循现代网页设计规范，以用户为中心的设计理念，并以设计思维产出实践步骤。最终结果是产出能与用户产生共鸣的正向情感设计作品。

我们主要侧重调研、分析客户的业务模式、竞争对手以及客户可用的线上资产，以这三个维度来展开设计工作，为客户定制设计符合其自身品牌需求且可持续化迭代的线上产品。

4. 哪些企业需要线上国际化建设？

想要从事或正在从事跨国业务的企业。当客户的线上品牌不能正确呈现他们的企业实力、产品品质以及优质服务时，就需要线上品牌基础建设。当他们的线上销售业绩止步不前时，就需要线上市场推广建设。此时，针对海外市场，他们就需要考虑线上国际化建设了。

虽然国内很多企业并没有跨国业务的需求，但很多客户早已意识到线上品牌的包装与品质呈现的重要性，也非常关注如何呈现“国际化”的品牌风格。国际化建设的定义对他们而言更多的则是怎么使他们的线上品牌形象更具信任感，产品服务展示更具差异化，怎么将他们的独特卖点优势充分呈现出来，并在一众友商中脱颖而出。

5. 项目如何协作，产生分歧如何解决？

我们每一个项目都会分配一位项目总监与技术总监。项目总监把控整个项目以及与客户方对接，技术总监把控开发团队工作以及为客户提供合适的技术解决方案。

同时，在项目的各个阶段我们制定了非常系统化的产出流程与规范。从最初的用户调研、想法落地、原型设计、设计开发、再到最后的项目交付，每个阶段我们都会进行内部沟通协调，如在某个阶段产生了意见分歧，项目总监就会在当前阶段给出解决方案，最终使内部意见达成一致。

6. 你们认为网站成功的标准是什么？

一个成功的网站当然要赢得客户和用户的认可和好感，详情如下：

设计要“高级”：视觉感受正面积极，凸显专业性、高品质、高标准。

内容要“地道”：内容文案的语音语调要符合企业文化，内容地道且容易理解，没有口音。

体验要“顺心”：用户流程清晰，交互友好，信息结构合理。

转化要“常见”：提升网站转化率，目标设定清楚直观，激励用户，提升用户粘性。

推广要“接轨”：网站技术构架与网站编码可与搜索引擎完美适配，便于后续的线上推广。

7. 定制网站设计或者品牌建设能给决策者带来哪些投资回报？