许多公司正在考虑将其网站本地化以进入中国市场。无论您是已有网站还是从头开始创建网站,有一些策略和考虑因素可以帮助您成功进入中国市场。
这尤其重要,因为中国的互联网隐私法律最近进行了更新,实施了《个人信息保护法》。本文将讨论在设计网站时需要注意的事项,包括设计、技术、内容和政策四个方面的注意事项。
设计考虑因素
在中国网页设计中,存在许多与西方设计略有不同的差异:
- 中国用户对网页设计中的空白要求并不像西方用户那样严格,他们通常不会将大量文本视为杂乱。
- 中国用户更看重实用内容而非过于艺术化的极简设计。
- 颜色在中国人和西方人/欧洲人眼中具有不同的含义。
下是对六种颜色在中国和西方文化中的不同视角的快速比较:
因此,在为中国市场设计时,可能需要进行一些细微的调整,以确保您的品牌突出,并为中国用户提供更愉快的浏览体验。这些调整可能包括:
应做事项
- 理解中国消费者对颜色的文化意义,选择适合的色彩方案,以提升视觉吸引力和品牌形象。
- 利用更多的设计元素和信息展示,减少过多的空白区域,以满足中国用户对信息丰富性的需求。
- 运用鲜艳和生动的色彩,使网站设计更加引人注目和吸引用户。
- 提供丰富的导航选项和快捷方式,帮助用户更轻松地找到所需的信息,并提高网站的使用效率。
- 在网站中加入二维码,方便用户通过手机扫描获取更多信息或进行互动,提升用户体验。
- 如果需要进行在线交易,确保网站支持主要的移动支付方式,以便用户能够便捷地完成支付。
禁忌事项
- 忽视中国用户的文化和审美需求,可能导致设计不符合他们的期望,影响用户体验。
- 避免设计复杂、难以操作的界面,因为这会影响用户的使用便利性和信息获取效率。
- 不要只凭自我判断品牌和信息是否明确,应通过本地用户的测试面板来验证设计的有效性。
移动优先设计?并非总是如此
在中国,您经常会听到每个设计项目都应该以移动端优先。然而,虽然对于B2C项目这确实是个普遍的做法,但对于B2B项目来说,这个原则通常并不适用。根据我们在中国处理企业项目的经验,大多数网站流量来自桌面。因此,对于B2B项目,优先考虑桌面设计往往更为合理。
技术考虑因素
根据之前提到的《个人信息保护法》(PIPL)和当地限制,有许多新的要求。将网站托管在中国本地可以使网站响应更快,并允许不受限制地访问本地社交媒体。然而,这也可能导致无法访问中国以外的媒体平台或其他被封锁的平台。
应做事项<
- 如果无法获得ICP许可证,请使用香港的网络托管或CDN服务。
- 请让在中国的人员在“防火墙”内测试你的网站。
- 对于所有第三方集成(例如视频、地图),使用中国托管的服务,如百度地图代替Google地图,腾讯视频代替YouTube,以及百度统计代替Google Analytics。
- 对于第三方的JavaScript或CSS,使用中国本地的CDN/镜像服务,而不是中国以外的服务,例如code.jquery.com。
- 如果你有微信官方账号,集成微信JSSDK以增强在微信上的内容共享。
禁忌事项
- 在中国使用的第三方服务代码(JS、CSS),如果这些服务在中国被屏蔽,则可能无法正常运行,包括:
- Google fonts
- Google APIs (i.e hosted Jquery)
- jQuery.com
- reCaptcha
- Youtube, Vimeo, Twitch
- Google apps
- Hootsuite
- Instagram, Facebook
- Spotify
- Wikipedia
内容考虑因素
这可能是所有部分中最困难的一部分,因为它需要对中国文化、当地趋势以及中国网络空间管理局规定的当前政策情况有深刻的理解。
应做事项
- 确保你的内容不仅仅是翻译,还要进行本地化。有些说法和概念在中文文化中不能准确传达。准确的本地化有时会改变你的语气和意义,以适应当地情况。
- 强调品牌的可信度和历史
- 确保内容在中国社交媒体平台如微信上易于分享
- 使用专业翻译,最好是他们在中国或者经常为中国大陆进行翻译
禁忌事项
- 请避免在内容中使用夸张的形容词或营销手法,这在中国被视为违法,可能导致你的内容被屏蔽。例如,声称产品100%有效、是最佳产品、效果极佳等。
- 忽视中国的节假日;将内容与即将到来的节假日匹配可以帮助你更好地与用户连接。
不要将中国的所有地区视为相同。 - 如果你从事教育工作,请不要包括有名字的年轻人的推荐信。
法律考虑因素
在过去两年中,中国已增加了更多政策法规以保护用户数据。同时,要求希望通过其网站进行销售的大陆托管网站申请 ICP 许可证。
根据维基百科,“ICP 许可证(互联网内容提供商的缩写)是由中国工业和信息化部 (MIIT)颁发的许可证,允许中国本地网站在中国境内运营。中国网站的 ICP 许可证号码通常可以在网站首页底部找到。”
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