扎针”活动,利用司机激励计划大肆谋利。
Uber CEO一封被披露的邮件中显示了其公司在中国的良好发展势头,继该消息出现后,腾讯科技公布了一份报告,似乎揭示了,这惊人数字背后的真相可能并不如人们所想的那样乐观。报告显示,在中国的很多Uber平台的司机为了从Uber公司获得更多的司机补贴而“刷单”即生成假的订单,这样的假订单数以百万计。
最为普遍的方法就是“扎针”,只要几步,简单易行。首先,司机需要购买一个Uber司机账号,在淘宝上就可以买到。一些卖家甚至提供刷单教程。买下账户后,司机还要找一个乘客来假装预订一个打车服务,同时关闭手机定位。而后,司机就接下假单并将计价车费还给“乘客”。最后,两人平分从Uber拿到的司机补贴。
腾讯科技的此次调查发现,Uber刷单情况十分严重,仅淘宝一个渠道,就买卖了20万左右的Uber乘客账户。而淘宝却还不是账号买卖的最大的市场。保守估计,这样的假订单的数量可达100万,也有人认为实际远不止这个数字。尽管,Uber对刷单早已知晓但却没有想出很好的措施来予以治理。司机的刷单行为就是在烧投资者的钱,并未向任何乘客提供任何实质性的服务。但,如果直接将假单完全处理掉,又会严重影响Uber在华营销数据。毕竟,该数据对于能否说服投资商投入更多的资金,是个重要的衡量指标。